Во все времена и века находится немалое количество людей, готовых охотно рисковать своими деньгами, надеясь на везение и выигрыш. Игровая индустрия видоизменяется, но всегда остается потенциально прибыльным бизнесом. Сейчас она все больше переходит в онлайн-пространство, что требует от предпринимателей, занятых в этой сфере, открытости к инновациям. Помимо этого гемблинг как бизнес связан со многими юридическими и маркетинговыми тонкостями, которые претерпевают изменения из года в год.

 

Ниже мы собрали все самое главное, что нужно знать о том, как открыть свое онлайн-казино в текущем году. Обратите внимание: юридическую составляющую этого процесса готова полностью взять на себя команда специалистов адвокатского объединения Lawrange.

 

Общие вопросы

Первое, с чего стоит начать бизнесмену, заинтересованному в развитии гемблинг-проекта – это ознакомиться с трендами. Если несколько лет назад новшеством считался иммерсивный (от англ. immersive – «присутствие, погружение») игровой процесс с использованием VR- и AR-технологии, то сейчас это более-менее привычная вещь. Использование игроками VR-шлемов – это всего лишь дело вкуса.

 

К сведению! Самыми главными и «абсолютными» трендами онлайн-гемблинга в 2024 году можно с уверенностью считать WEB 3.0, метавселенные и NFT, а также аналитику данных и использование искусственного интеллекта (AI) для персонализации игрового процесса. Маркетинговые предложения, бонусы, советы по игре могут и должны быть адаптированы к поведению игрока.

 

При этом как юристы мы должны напомнить о повсеместном распространении концепции ответственной игры (responsible gambling). А это влечет за собой потребность в ряде дополнительных шагов при запуске онлайн-казино: от разработки определенных политик и правил до установки так называемого секьюрити-софта.

 

Создание онлайн-казино пошагово:

 

  1. Подготовка: исследование рынка, выбор бизнес-модели, составление бизнес-плана, привлечение инвесторов.
  2. Получение лицензии: регистрация компании в выбранной юрисдикции, подача заявки регулятору и получение соответствующего разрешения на игорную деятельность.
  3. Выбор провайдера программного обеспечения, создание сайта, подбор игрового контента.
  4. Настройка способов оплаты: заключение договоров с платежными системами, подключение платежных шлюзов.
  5. Продвижение проекта – разработка и реализация маркетинговой стратегии.

 

Бизнес-модели

 

  1. Самостоятельный проект: для него характерны все те шаги и составляющие, которые указаны выше.
  2. Sub-Licensing (модель с сублицензией): оператор онлайн-казино заключает договор с уже имеющей лицензию компанией, при этом соглашаясь следовать политике лицензиара, а также на ограничения в управлении и маркетинге.
  3. White Label: приобретение пакета услуг, который включает лицензию, программное обеспечение, платежную инфраструктуру, игровой контент – оператору остается только развивать свой бренд (поскольку ему достается «белая этикетка») и привлекать клиентов.
  4. Решение Turnkey («под ключ»): более гибкая в сравнение с White Label модель, оператор получает готовую платформу, которую, однако, можно кастомизировать под свои потребности. Лицензия может входить или не входить в пакет.
  5. Франшиза: работа под уже известным на рынке брендом.

 

Подготовка

Если вас интересует, как открыть онлайн казино, то вам стоит понимать, что это сложный, дорогостоящий и одновременно увлекательный процесс. Чтобы увеличить свои шансы на успех, необходимо пройти несколько подготовительных шагов.

 

Анализ рынка

Первую и самую ценную информацию о рынке дает исследование конкурентов. Что конкретно стоит сделать? Во-первых, перенять у лидеров их успешные стратегии и приемы. Во-вторых, обнаружить ошибки других участников рынка, чтобы затем избегать их в собственном проекте. Хорошо изучив рынок, можно создать что-то по-настоящему свежее и цепляющее.

 

Бизнес-план

Разработка бизнес-плана в контексте создания онлайн-казино, – обязательный этап по нескольким причинам. Во-первых, он понадобится при поиске инвесторов. Во-вторых, при подаче заявки на лицензию. В-третьих, при заключении договоров с провайдерами софта, платежными системами и так далее. Обычно в бизнес-плане излагается основная стратегия, характеристика целевой аудитории, финансовые прогнозы, технологические особенности, планы по продвижению проекта и методы управления рисками.

 

Риск менеджмент

Владелец онлайн-казино должен быть готов к таким уязвимостям/ рискам, как мошенничество, взлом, отмывание игроками денег, волатильность рынка, изменения в законодательстве, регулирующем игорный бизнес. Если говорить о том, как открыть казино, то стратегия управления рисками – это краеугольный камень в его фундаменте.

 

Финансовый план

Используя финансовое моделирование, прогнозирование cash flow и так далее, необходимо разработать максимально реалистичный прогноз по доходам и расходам, рассчитать выход на точку безубыточности. Поскольку речь идет о проекте с большими денежными вложениями, это большая ответственность, поэтому понадобится и долгосрочная финансовая стратегия.

 

Выбор юрисдикции и лицензии

В отношении игорного бизнеса все юрисдикции можно условно разделить на три группы: 1) регулирующие, 2) не регулирующие и 3) запрещающие его. Если вас интересует получение лицензии на гемблинг, то это можно сделать только в юрисдикциях, регулирующих этот бизнес.

 

Важно! Получение лицензии – один из приоритетных этапов в создании онлайн-казино, поскольку этим обеспечивается легальность деятельности оператора. Имея лицензию, можно рассчитывать на:

 

  • доверие клиентов,
  • сотрудничество с ведущими поставщиками ПО и платежных решений,
  • беспрепятственное продвижение сайта и привлечение пользователей,
  • подтверждение законности дохода,
  • минимизацию рисков возникновения проблем с контролирующими и правоохранительными органами.

 

Обдумывая, как открыть интернет казино, вы наверняка прочтете массу информации о популярных юрисдикциях для iGambling. Однако мы рекомендуем четко ориентироваться на потребности своего проекта, соизмеряя доступный к использованию бюджет с такими факторами, как репутация юрисдикции, сроки получения и действия разрешения, а также его стоимость. Хотя можно пойти более простым путем: поставить задачу специалистам АО Lawrange и получить лучшее решение без затрат времени и сил на изучение вопроса.

 

Внимание! Ниже мы ознакомим вас кратко с решениями, которые подходят большинству наших клиентов.

 

Кюрасао

Это первая юрисдикция, которая приходит на ум тем, кто в теме международного игорного бизнеса. На протяжении почти 30 лет гемблинг-лицензию Кюрасао можно было получить достаточно быстро и просто. Фактически речь шла о получении сублицензии, поскольку владельцев Master License всего четыре. При этом права по сублицензии ничем не отличались от прав по основной лицензии. Но поскольку мы говорим о том, как открыть онлайн-казино в 2024 году, вариант Кюрасао придется рассматривать критически.

 

Внимание! В 2024 году Кюрасао собирается менять правила лицензирования игорной деятельности. И это касается, как тех, кто уже работает по лицензии этой юрисдикции, так и новых соискателей. Правительство планирует взять процедуру лицензирования под свой контроль. В частности, речь идет об обязательной регистрации на портале Curaçao Gaming Control Board (GCB) до 31 марта 2024 года. Если вас интересует гемблинг лицензия Кюрасао, приглашаем вас на консультацию, где мы разъясним все актуальные на сегодня моменты.

 

К сведению! Для получения гемблинг-лицензии острова Кюрасао, следует предварительно зарегистрировать юридическое лицо, публичную компанию с ограниченной ответственностью (de Naamloze Vennootschap, N.V.) или частную компанию с ограниченной ответственностью (de Besloten Vennootschap, B.V.). Среди требований к компании – минимум один директор-резидент (физлицо или юрлицо) и местный агент, от одного акционера, регистрация в торговой палате Антильских Островов, наличие зарегистрированного адреса на острове Кюрасао.

 

Требования для получения лицензии:

 

  • наличие зарегистрированной фирмы с местным представителем;
  • сертификат RNG/RTP* для используемого софта;
  • пребывание как минимум одного физического сервера фирмы на территории острова;
  • соблюдение правил ответственной игры;
  • запрет на регистрацию игроков: 1) моложе 18 лет, 2) граждан США, 3) резидентов всех субъектов Нидерландских Антильских островов.

 

*Примечание: RNG (Random Number Generator) – это генератор случайных чисел, программный алгоритм, гарантирующий, что сгенерированные числа абсолютно случайны. Сертификат RNG представляет собой свидетельство того, что онлайн-платформа соответствует стандартам генератора случайных чисел. RTP (Return to Player) – показатель, указывающий, какой процент от сделанных ставок в среднем возвращается игрокам.

 

Канада (Канаваке)

Пока не самый очевидный, но все более широко практикуемый вариант для лицензирования игорного бизнеса. Речь идет об индейской резервации, которая находится в провинции Квебек (Канада). Местный регулятор Kahnawake Gaming Commission выдает несколько типов лицензий. В частности, для онлайн-казино понадобится Client Provider Authorisation (CPA) + Key Person License.

 

Получение игорной лицензии в Канаваке, Канада осуществляется после регистрации юридического лица. Обязательные требования при этом: минимально 1 акционер, 1 директор и 1 Key Person (это может быть директор). Key Person – это лицо, получившее отдельную лицензию, которая дает возможность выполнять операционные и управленческие функции в компании.

 

Требования для получения лицензии:

 

Заказать консультацию
  • оборудование и ПО должны соответствовать требованиям регулятора;
  • сертификат RNG/RTP для используемого софта;
  • пребывание физических серверов фирмы на территории резервации.

 

К сведению! Получить разрешение на гемблинг-деятельность в Канаваке можно сравнительно быстро – процедура занимает всего от 8 до 16 недель. Однако вначале лицензию выдают на шесть месяцев, затем регулятор оценивает оператора, и если все в порядке, то продлевает лицензию на пять лет.

 

Анжуан

Среди рекомендованных нами юрисдикций для получения игорной лицензии также Анжуан. Получение игорной лицензии в Анжуане – решение со многими преимуществами. Для гемблинг-стартаперов это хороший вариант начать бизнес без заоблачных вложений и длительного ожидания, пока будут получены необходимые разрешения. В некоторых случаях процесс может занять всего 3-4 недели, не считая времени, необходимого для сбора документов.

 

К сведению! Анжуан, автономный остров в Индийском океане в составе Коморского архипелага, в 2023 году стал одним из самых обсуждаемых и привлекательных мест для владельцев игорного бизнеса на фоне ужесточения правил игры в других юрисдикциях. Отвечает за лицензирование и надзор за игорным бизнесом Анжуана, а именно компаниями, занимающимися азартными играми, Комиссия по ставкам и азартным играм Анжуана (ABGB – Anjouan Betting and Gaming Board).

 

Требования для получения лицензии:

 

  • создание местной компании с зарегистрированным адресом;
  • подробный бизнес-план;
  • разработанные политики AML/CFT;
  • ключевое лицо должно пройти fit and proper test*;
  • наличие соответствующего требованиям сайта;
  • сертификаты RNG для игр;
  • серверы должны располагаться в Анжуане.

 

*Примечание: Под fit and proper test подразумевается тест с целью определения пригодности и добросовестности лиц, работающих в сфере финансовых услуг, прежде всего – для минимизации коррупционных рисков.

 

Мальта

Эта страна достаточно долго не теряет своего статуса среди благоприятных для гемблинга юрисдикций. Государственный регулятор, Управление по азартным играм Мальты (Malta Gaming Authority, MGA), внушает доверие и обеспечивает операторам хорошую репутацию в глазах клиентов. Получение гемблинг лицензии на Мальте — процесс хотя достаточно непростой и длительный (от 4-5 до 12 месяцев), зато сулящий очень заманчивый результат. Напоминаем: если этой задачей займуться специалисты Lawrange, усилий со стороны бизнесмена практически не понадобиться.

 

Кыргызстан

Игорный бизнес в стране легализовали недавно, летом 2022 года. Требования к претендентам на получение гемблинг-лицензии приближены к тем, которые применяются и в других юрисдикциях. Важный нюанс — разница в стоимости разрешений на игорную деятельность в зависимости от региона. Дороже всего лицензия в городах республиканского значения, дешевле всего — в Баткенской, Нарынской, Иссык-Кульской и Таласской областях. При этом, если вас интересует получение гемблинг лицензии в Кыргызстане, необходимо рассматривать много факторов в комплексе.

 

Как выбрать надежного провайдера ПО

Перед тем как открыть казино онлайн, помимо выбора юрисдикции для получения лицензии, придется принять еще одно основополагающее решение. Речь идет о выборе поставщика программного обеспечения. Именно от ПО зависит: 1) надежность, безопасность и скорость загрузки сайта и 2) вероятность получения игроками приятного опыта, а значит, возникновение желания возвращаться на данную игровую площадку вновь и вновь.

 

Чтобы выбор провайдера был правильным, оператору онлайн-казино предварительно желательно ответить на такие вопросы: какой будет целевая аудитория, и какие игры для нее подойдут? А уже непосредственно в процессе выбора и сравнения поставщиков ПО, стоит осуществить такие шаги:

 

  • выделить перечень провайдеров, которые больше всего подходят;
  • изучить репутацию каждого, включая отзывы, пользовательский опыт;
  • проверить наличие функций безопасности, таких как шифрование, обнаружение мошенничества;
  • убедиться в наличии сертификатов, обновлений и технической поддержки.

 

Создание сайта для онлайн казино

Сделать сайт таким, чтобы на нем захотелось остаться, а затем прийти снова, – непростая задача. И ниже мы рассмотрим некоторые нюансы, которые помогут сделать сайт именно таким. Однако не следует забывать о том, что помимо прочего, к сайту онлайн-казино могут выдвигаться и лицензионные требования. Об их соблюдении следует позаботиться уже на этапе разработки.

 

Важно! Главное руководство при создании сайта – это «правило пяти секунд». Зачастую именно столько времени выделяет пользователь для того, чтобы принять решение, остаться или уйти, впервые попав на сайт.

 

На главной странице обычно рекомендуется размещать следующие элементы:

 

  • кнопки для регистрации и депозита – их нужно сделать хорошо заметными;
  • информацию о лицензиях, сертификатах и авторитетных партнерах – это способствует формированию репутации в глазах посетителей;
  • интерактивные виджеты (турнирные табло, растущую сумму джекпота и так далее) – такие элементы создают эффект «живого» игрового заведения.

 

Ориентация на целевую аудиторию

Значение имеет этнический состав целевой аудитории, финансовое состояние и даже предпочтения в способах оплаты и валюте. Например, криптовалютное казино разительно отличается от ретро-казино, которое имитирует офлайн заведение прошлого века. Однако в любом случае и внешний вид, и функционал должны быть добротными, а также иметь преимущества в сравнение с конкурентами.

 

Лаконичность и понятность

Как и в любом другом онлайн-бизнесе, перегруженный элементами дизайн сайта, не играет на руку его владельцу. Если посетителю сложно сориентироваться, он уйдет. Поэтому на сайте онлайн-казино надо сделать максимально понятными такие опции, как:

 

  • регистрация аккаунта,
  • пополнение баланса,
  • просмотр каталога игр (с сортировкой по тематике, провайдеру, волатильности, типу),
  • размещение ставок.

 

Скорость загрузки

Средневзвешенный ориентир скорости загрузки – три секунды. Если сайт загружается дольше, это риск: 1) потери терпения потенциальными игроками, и 2) потери позиций в поисковой выдаче.

 

Адаптивный дизайн

Все больше людей играют с мобильных устройств. Поэтому сайт обязательно нужно оптимизировать для них. Более того – наличие отдельного приложения онлайн-казино, потребности в такой оптимизации сайта под мобильные устройства не отменяет.

 

Инструменты для общения и безопасности

Любителям азартных игр важно обмениваться между собой волнением, радостью, полученным опытом. Это дает возможность игрокам ощутить эффект присутствия. Обеспечивается общение посредством подключения чата или использования мультиплеерных игр. Наряду с этим не стоит забывать и о безопасности, которая, в частности, обеспечивается посредством комплексной клиентской поддержки.

 

Качественный игровой контент

Среди критериев подбора игр – вкусы и предпочтения целевой аудитории, популярность игр на других площадках, интеграция с рабочими системами. Желательно предлагать посетителям определенный базовый набор игр, а не только новинки. Многие игроки любят вначале попробовать поиграть, и только затем делать ставки. Поэтому стоит размещать у себя демо-версии игр.

 

Выбор платежных систем и способов оплаты

Возможность выбрать удобный и привычный платежный метод – это почти такой же важный фактор в привлечении игрока, как и возможность выбрать игру. Чем больше способов оплаты предлагает заведение, тем выше вероятность, что игрок внесет депозит. Поэтому оператору онлайн-казино следует сразу заключить договора с несколькими поставщиками платежных решений. Как вариант, можно воспользоваться услугами провайдеров-агрегаторов, и подключить по одному контракту десятки платежных шлюзов.

 

Среди самых популярных сейчас платежных методов:

 

  1. Банковские карты, карты предоплаты и электронные ваучеры – Bank Cards, PrePaid Cards & E-Vouchers (Visa, MasterCard, American Express).
  2. Электронные кошельки – E-Wallets (PayPal, Neteller, Skrill, MuchBetter).
  3. Платежные системы (Revolut, Klarna, Click2Pay, iDEAL, GiroPay, Trustly).
  4. Криповалюты (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple)
  5. NFT.
  6. Мобильные платежи (Google Pay, Apple Pay).
  7. Банковские переводы (Bank Wire Transfer).

 

Visa и MasterCard

Кредитные и дебетовые карты – популярный и широко распространенный способ оплаты в онлайн-казино. Такие поставщики платежных решений как Visa и Mastercard работают более чем в 190 странах мира, позволяя пользователям совершать быстрые и безопасные онлайн-транзакции.

 

К сведению! Чтобы использовать кредитную/ дебетовую карту для оплаты, игрокам достаточно ввести ее реквизиты на сайте казино и внести депозит. Некоторые клиенты предпочитают использовать отдельную карту для азартных игр, чтобы более удобно контролировать расходы.

 

Заказать консультацию

PayPal

Система онлайн-платежей номер один, которой пользуются миллионы людей во всем мире. Это привлекательный способ оплаты для многих игроков, поскольку обеспечивает скорость и безопасность.

 

Click2Pay

Удобный сервис, который сводит процесс оплаты к одному шагу. Средства списываются со счета в банке и выводятся туда же. Минус в том, что он не работает в некоторых странах, в том числе в Соединенных Штатах.

 

Neteller

Глобальная платежная платформа, работающая в более чем 160 странах, обеспечивает хорошую защиту данных пользователей, предлагает на выбор 25 валют. Средства можно выводить сразу на банковский счет, используя код для подтверждения операций.

 

Skrill

Платежная система, которая доступна в 185 странах и может работать напрямую с банковскими счетами. Среди ее главных преимуществ – простой и понятный механизм ввода/вывода средств.

 

Маркетинг и последующее продвижение

Рассматривая вопрос, как создать свое онлайн казино, надо понимать, что создание компании, получение лицензии, разработка сайта и наполнение его игровым контентом – это очень важные, но не решающие шаги к успеху. Окончательно все решает способность оператора привлекать и удерживать клиентов. Поэтому нужна правильная маркетинговая стратегия для продвижения проекта, которая поможет выделиться среди конкурентов и завоевать благосклонность целевой аудитории.

 

Среди ключевых составляющих маркетинговой стратегии:

 

  1. Продвижение в соцсетях и месенджерах – Facebook, X (Twitter), Instagram, TikTok, Telegram, в том числе, с использованием таргетированной рекламы.
  2. Поисковая оптимизация (SEO) – с целью поднять сайт как можно выше в результатах выдачи поисковых систем, используя релевантные ключевые фразы и создавая качественные обратные ссылки, а также привлечь как можно больше органического трафика.
  3. Контент-маркетинг – создания публикаций в блогах, видеороликов и инфографики, которые предоставляют ценную информацию целевой аудитории.
  4. Партнерский маркетинг (Affiliate Marketing) – один из наиболее эффективных на сегодня способов привлечения трафика в онлайн-казино, большинство казино сообщают, что минимум 40%, а иногда даже 70% трафика и новых игроков приходят через рефералов.
  5. Инфлюенс-маркетинг – сотрудничество с блогерами, людьми, имеющими большое количество подписчиков в социальных сетях.
  6. Сотрудничество с другими компаниями из индустрии онлайн-гемблинга, например, с поставщиками программного обеспечения, платежных решений, медиа ресурсами с обзорами казино или другими онлайн-казино для перекрестного продвижения и охвата новой аудитории.
  7. Другое: PPC и многие другие способы продвижения тоже могут сработать, о них не следует забывать.

 

В процессе деятельности в качестве оператора онлайн-казино о поддержке интереса игроков и популярности приходится думать каждый день. В этом помогают бонусы, фриспины, программа лояльности для постоянных клиентов и так далее. Также очень важно постоянно держать руку на пульсе актуальных трендов. Например, сейчас внимания заслуживают такие тренды, как турниры и геймификация.

 

Турниры

Посредством проведения турниром можно «убить двух зайцев одним ударом»: 1) обеспечить эффект live-казино; 2) повысить градус азарта за счет соревнований между игроками и призов. В качестве призов могут выступать не только деньги, но и ценные вещи, туристические путевки и так далее.

 

Геймификация

Это один из самых популярных сейчас способов получения игроками исключительного персонального опыта. Идеи геймификации приходят из видеоигр. Включая игровые элементы, испытания и награды, онлайн-казино может создать захватывающую и увлекательную среду.

 

И наконец: инновации и тренды, это хорошо, однако нельзя забывать о комфорте клиента во время его пребывания на игровой платформе. Прежде всего, речь идет о построении очень хорошей системы поддержки клиентов

 

Клиентский сервис

Если у игрока возникает проблема или вопрос, он ожидает молниеносной и эффективной помощи в любое время дня и ночи. В большинстве проектов клиентская поддержка сегодня осуществляется по нескольким каналам: 1) по телефону; 2) в месенджерах; 3) через электронную почту; 4) в чате поддержки на сайте; 5) через страницы в соцсетях. При этом по каждому каналу надо обеспечить быстрое время отклика, а также дружелюбных и компетентных консультантов.

 

К сведению! Среди трендов клиентской поддержки онлайн-казино – чат-боты с NLP (Natural Language Processing). Голосовые сообщения распознает и обрабатывает искусственный интеллект.

 

Стоимость запуска сайта онлайн-казино

В глобальном смысле объем затрат зависит от выбранной бизнес-модели. Дороже всего обойдется самостоятельный проект. При этом именно такой проект, в случае успеха, приносить самый высокий доход. Рассмотрим ниже, как выглядят затраты на запуск онлайн-казино в процентном соотношении:

 

  • регистрация юридического лица – от 3 до 7%;
  • лицензия – от 10 до 30%;
  • программное обеспечение – от 25 до 35%;
  • оплата труда наемных сотрудников – от 10 до 20%;
  • маркетинг – от 15 до 20%;
  • другое – от 5 до 15%.

 

Легально ли вести игорный бизнес?

«Да», – могли бы ответить кратко, и поставить на этом точку. Однако стоит объяснить. Если в той или иной стране государственные органы выдают лицензии на игорную деятельность, значит, при наличии у предпринимателя такого разрешения, он может вести свой бизнес на вполне законных основаниях. Другое дело – лицензию для платформы онлайн-гемблинга можно получить далеко не везде. При этом наличие лицензии открывает двери на глобальный игровой рынок.

 

Помощь Lawrange в открытии онлайн казино

Наше адвокатское объединение оказывает правовую помощь клиентам с открытием и развитием различных проектов категории High Risk на протяжении более чем 10 лет. Не исключение и гемблинг-проекты.

 

Нас много раз спрашивали о том, как открыть онлайн-казино в 2024 году, и мы находили лучшие на тот момент решения. Сейчас карта дружественных к игорному бизнесу юрисдикций претерпевает существенных изменений. Но мы готовы к этому на все сто процентов. Мы неизменно предлагаем, как разовые консультации, так и комплексное правовое сопровождение проектов.

 

Выводы

Для онлайн-казино понадобиться понадобятся яркие идеи, целеустремленность и немалые денежные вложения. Все это должен иметь сам предприниматель. Однако решение ряда профильных вопросов вполне можно поручить привлеченным специалистам: веб-разработчикам, юристам, поставщикам игрового софта, маркетологам.

 

Если вы уже думаете о том, как создать онлайн казино, прочли эту статью до конца, ваш следующий логичный шаг – это связаться с нами для получения консультации. Мы не собираемся обременять вас сложными юридическими формулировками, а просто скажем: где вам сейчас можно получить лицензию, какими будут затраты на открытие юридического лица, во сколько обойдется дальнейшее юридическое сопровождение проекта.

 

Заказать консультацию

Популярные услуги